Si bien WhatsApp cuenta con un diseño muy atractivo y es muy funcional respecto de su objetivo primordial que es la comunicación, también cuenta con varias herramientas que generan muchas dudas en los usuarios. Más allá del doble tilde azul, incorporado hace pocos días, pocas estadísticas podemos conocer en relación al impacto de nuestros mensajes.
A continuación te contaremos algunas de las dudas más frecuentes de WhatsApp y sus respuestas acerca de cómo solucionarlas.
¿Puedo evitar que un contacto sepa que estoy en WhatsApp?
No, no se puede. Inclusive cuando bloqueas a un contacto, éste seguirá teniendote en su lista, ya que te tiene incorporado en su agenda. La única manera de evitar esto es que la otra persona no tenga tu número de teléfono o no utilizar WhatsApp.
¿Se puede aparecer como no conectado o invisible?
Si, se puede. Para ello deberás, en dispositivos Android, activar el modo avión antes de leer un mensaje (o desconectar Wi-Fi o el paquete de datos). Esto hará que tu última hora de conexión no se actualice, ni tampoco aparezcas ‘En Linea’.
Para poder realizar esto más fácilmente en dispositivos Android, podrás utilizar WhatShadow, un accesorio que desactiva WiFi y datos.
En iOS, deberás dirigirte a las opciones de Chat y luego desactivar la opción ‘Última hora en línea’ en la pestaña ‘Opciones avanzadas’.
Si alguien posee un teléfono con mi viejo número de telefono, ¿podrá descargar mis mensajes y ver mis contactos?
No, no podrá ver mis contactos ni tampoco podrá acceder a conversaciones antiguas, aunque si podrá recibir mensajes dirigidos al viejo número de teléfono, pero no sabrá quien es el remitente. Para evitar confusiones en estos casos, WhatsApp recomienda hacer lo siguiente:
- Poner un mensaje de estado con tu nuevo número de teléfono.
- Informar con un mensaje de difusión acerca del cambio de número.
- Borrar tu cuenta:
- En Android: Ajustes > Info de cuenta > Eliminar mi cuenta.
- En iPhone: Ajustes > Ajustes Chat > Avanzado > Eliminar mi cuenta.
- En BlackBerry: Configuración > Info de cuenta > Eliminar mi cuenta.
- En Nokia: Opciones > Acerca de > Info. de cuenta > Opciones > Eliminar cuenta.
- En Windows Phone: Configuración > Cuenta > Borrar cuenta.
Si borramos una cuenta de WhatsApp, debemos saber que eliminaremos el historial de conversaciones, la información relacionada al pago y la participación en conversaciones grupales.
¿WhatsApp es gratis o hay que pagar?
WhatsApp es pago, como siempre lo ha sido. Es la única alternativa para que la app no muestre publicidad. Si bien los tiempos de los períodos de prueba son variables y pueden llegar a durar mucho, en algún momento deberás pagar, aunque no te preocupes porque no es mucho dinero.
¿Se puede borrar un contacto para siempre?
Si, se puede. Para hacerlo debemos borrarlo de nuestra agenda del teléfono. Pero si además quieres que esa persona no pueda hablarte, deberás bloquearla previamente en WhatsApp.
¿Se puede saber si han leído mis mensajes?
Hace pocos días se anunció una nueva actualización que permite a los usuarios saber si el destinatario de nuestros mensajes ya los ha leído. Esto ocurrirá cuando veamos un doble tilde azul debajo de cada mensaje.
Cuando bloqueo a una persona. ¿ésta puede saberlo?
No, no se puede saber con certeza, aunque algunos indicios pueden ser útiles. Uno de ellos es que ya no aparecerá el estado ‘Última vez…’ o ‘En línea’ (aunque esto puede ser desactivado). Otro indicio es que los mensajes quedará sólo con un tilde, y nunca aparecerá el segundo, aunque esto también puede deberse a que el móvil se ha extraviado.
Sin embargo, si se dan los dos indicios juntos, las posibilidades que alguien te haya bloqueado son altas.
¿Se puede silenciar un grupo y luego recibir todos los mensajes?
No hace falta hacer esto, ya que al silenciar un grupo, los mensajes seguirán llegando aunque no se te notificarán.
Para silenciar un grupo deberás ir a ‘Menú’ en Android o a ‘Info’ en iPhone y pulsar en ‘Silencio’ o ‘Silenciar grupo’.
¿Un nuevo participante de un grupo puede leer los mensajes previos?
No puede. Sólo tendrá acceso a los mensajes que se envíen a partir de ese momento.
Cuando borro un mensaje ¿se borra en el dispositivo de la otra persona también?
No, el mensaje, imagen, video o sonido envíado a través de WhatsApp se entregará cuando aparezca el primer tilde.
La única forma de borrar un mensaje y que el destinatario no pueda leerlo es hacerlo antes de que llegue a los servidores de WhatsApp, es decir, hasta que aún tenga el ícono del reloj al lado.
